FAQ

FAQ#

Pregunta 1: El escaneo es exitoso, el zumbido suena una vez, pero no se cargan datos?#

Respuesta: El escáner ha entrado en modo de almacenamiento y necesita escanear Modo Normal para recuperar.

Pregunta 2:El escáner escanea con éxito, pega dos veces, y puede subir datos normalmente. ¿Qué está pasando?#

Respuesta: La batería de la pistola del escáner es baja y le indica que necesita ser recargada.

Pregunta 3:El escáner escanea con éxito tres veces y no sube datos. ¿Cómo puedo resolver este problema?#

Respuesta:

  • Modo inalámbrico

    1. Desconecta el receptor y escanea el codigo de emparejamiento.

    2. El escáner emite un sonido continuo, y luego vuelve a insertar el receptor.

    3. La señalización se detiene inmediatamente, lo que indica que el emparejamiento es exitoso.

  • Modo Bluetooth

    1. Escanear por modo HID Bluetooth.

    2. Busca el escáner de nuevo en el dispositivo para emparejarlo.

Pregunta 4:El escáner muestra cinco veces cuando se presiona un botón. ¿Cómo puedo resolver este problema?#

Respuesta: La batería es baja y necesita ser cargada antes de poder volver a usarla.

Pregunta 5:¿Escanear con éxito, los datos subidos son incorrectos?#

Respuesta:

  • El método de entrada en chino necesita ser cambiado al método de entrada en inglés

  • Escanear Instrucciones de Idioma en US

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